Notre Engagement pour un Jeu Responsable

Chez Boho Casino, nous plaçons le bien-être de nos joueurs au cœur de nos priorités. Nous sommes convaincus que le jeu doit rester un divertissement sain et contrôlé. Conformément à la réglementation française en vigueur, notamment la loi n°2010-476 du 12 mai 2010 relative à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne, nous nous engageons à offrir un environnement sécurisé et transparent, favorisant un comportement de jeu responsable.

Outils pour Gérer Votre Activité de Jeu

Nous mettons à votre disposition plusieurs fonctionnalités pour vous aider à maîtriser votre pratique :

  • Limites de Dépôt : Fixez des plafonds journaliers, hebdomadaires ou mensuels pour contrôler vos dépenses.
  • Limites de Mise et de Perte : Définissez des seuils maximums de mises et de pertes sur une période choisie.
  • Limites de Temps de Session : Programmez la durée de vos sessions de jeu et recevez un rappel à la fin de celle-ci.
  • Auto-exclusion : Bloquez temporairement votre accès au site pour une durée allant de 24 heures jusqu’à 6 mois, voire plus selon vos besoins.
  • Fermeture de Compte : Vous pouvez demander la fermeture définitive de votre compte si vous souhaitez arrêter de jouer.

Reconnaître les Signes d’un Jeu à Risque

Le jeu doit rester un plaisir. Si vous observez un ou plusieurs des comportements suivants, il est important d’agir :

  • Jouer pour tenter de récupérer des pertes précédentes.
  • Utiliser de l’argent emprunté pour continuer à jouer.
  • Perdre la notion du temps ou dépasser vos limites financières.
  • Négliger vos obligations professionnelles, familiales ou sociales.
  • Se disputer avec vos proches à propos de votre jeu.
  • Utiliser des fonds destinés aux dépenses essentielles (loyer, factures, nourriture).
  • Penser constamment à vos activités de jeu.

Ces signaux doivent vous inciter à effectuer une auto-évaluation et, si nécessaire, à rechercher un soutien professionnel.

Conseils pour un Jeu Plus Sûr

  • Définissez un budget de jeu avant de commencer et ne le dépassez jamais.
  • Considérez le jeu uniquement comme un divertissement, pas comme un moyen de gagner de l’argent.
  • Ne jouez jamais avec de l’argent emprunté.
  • Programmez des pauses régulières et respectez-les.
  • Maintenez un équilibre entre le jeu et d’autres activités sociales ou loisirs.
  • Évitez de jouer en cas de stress, de tristesse ou sous l’influence de substances.
  • Utilisez uniquement des fonds disponibles et non indispensables pour vos besoins quotidiens.

Auto-évaluation et Ressources d’Aide

Pour mieux comprendre votre comportement de jeu, nous vous invitons à compléter notre questionnaire d’auto-évaluation anonyme disponible sur votre compte. Notre Équipe de Jeu Responsable est également à votre disposition via [email protected] ou par chat en direct pour toute question ou accompagnement personnalisé.

Gestion de l’Accès : Auto-exclusion et Fermeture de Compte

  • Auto-exclusion temporaire : Vous pouvez suspendre votre accès pour une durée allant de 24 heures à 6 mois, renouvelable sur demande.
  • Fermeture définitive : Pour arrêter définitivement, contactez notre service client à [email protected].
  • Solde restant : Veuillez retirer vos fonds avant toute demande de fermeture.
  • Réactivation : Une réouverture de compte est possible uniquement après examen approfondi par notre équipe, afin de garantir votre sécurité.

Protection des Mineurs

Boho Casino respecte strictement la législation française qui interdit le jeu aux mineurs de moins de 18 ans. Voici quelques recommandations pour protéger les jeunes :

  • Ne partagez jamais vos identifiants avec des personnes mineures.
  • Utilisez des logiciels de contrôle parental reconnus, tels que Qustodio ou Net Nanny.
  • Conservez vos informations de connexion et moyens de paiement hors de portée des enfants.
  • Déconnectez-vous systématiquement après chaque session.
  • Désactivez la sauvegarde automatique des mots de passe sur les appareils partagés.

Pour plus d’informations sur la sécurité en ligne des enfants, consultez le site officiel Better Internet for Kids.

Organismes d’Aide et de Soutien en France

Si vous ou un proche êtes confronté à des problèmes liés au jeu, n’hésitez pas à contacter ces structures spécialisées :

  • Joueurs Info Service – Service national d’aide et d’écoute pour les joueurs.
  • Addict’Aide – Plateforme d’information et d’orientation en addictologie.
  • France Pari – Association de soutien aux joueurs et familles.
  • Gamblers Anonymous France – Groupes de parole anonymes.

Nous recommandons également l’installation d’outils comme BetBlocker, permettant de bloquer l’accès aux sites de jeux sur tous vos appareils.

Contactez-Nous

Pour toute question relative à nos politiques de jeu responsable, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected] ou à utiliser notre chat en direct. Notre équipe est disponible pour vous aider à jouer en toute sécurité.

Jouez de manière responsable. Gardez le contrôle. Boho Casino est à vos côtés.